Wolfgang Bosch ist Business Development Executive bei IBM im Münchner Watson Center. Herr Bosch stieß im Zuge der Übernahme der Lotus Development Corporation zu IBM und ist seither für Software und Cloud Services Vertrieb in verschiedenen Funktionen verantwortlich. Seit 2016 liegt sein Fokus auf dem Thema #KünstlicheIntelligenz mit IBM Watson. Die #KI Schwerpunkte liegen auf #NLP (Natural Language Processing) und #ConversationalAI, was besonders für die Digitalisierung im Bereich Kundenservice und Kundenzufriedenheit eine große Rolle spielt.